Encuentro de Negocios 2009

El Martes 27 inició el Encuentro de Negocios 2009 de Coparmex Los Mochis. Qubicos está presente para mostrar los alcances del desarrollo de modelos de Inteligencia de Negocios, dirigidos a proveer de procedimientos para la integración, análisis y presentación de información con el objetivo de mejorar la toma de decisiones y la alineación estratégica.

Estamos en el stand 25 a tus órdenes para que puedas conocer y probar algunas de las soluciones y demos que hemos desarrollado con QlikView. Esta es una moderna y poderosa plataforma, que tiene el más rápido crecimiento en el mundo en número de usuarios entre los productos de BI.

Visítanos, haz click, y asómbrate de lo que se puede hacer con QlikView. Nunca antes fue tan fácil explotar al máximo la información que generan nuestros sistemas de operación, ni la integración de datos de diferentes orígenes.

QlikView es potente, rápido de implementar, flexible y fácil de usar. Compruébalo tú mismo. Te aseguro que es de ¡Ver para Creer!

Resultados diferentes

Si quieres resultados diferentes no vas a conseguirlos haciendo lo mismo. ¿Cuántas veces hemos querido que las cosas cambien a nuestro alrededor pero nosotros seguimos con las mismas prácticas y sistemas? Pareciera que pretendemos que -- como por arte de magia -- los astros se alineen en la consecución de nuestras metas y propósitos. Queremos que nuestros empleados sepan qué hacer en cada momento pero nunca les comunicamos claramente sus tareas, mucho menos los objetivos y metas de la empresa. Queremos que nuestros clientes nos paguen lo más posible pero no estamos dispuestos conocer -- realmente -- sus necesidades y a darles productos y servicios de excelencia.

Puede sonar a cliché, pero todo empieza por nosotros mismos. Si queremos lograr resultados extraordinarios tenemos que empezar a hacer cambios extraordinarios. Más que hacer un recuento de los daños y sentirnos orgullosos de nuestra elocuencia para exponer el desastre, debemos enfocarnos en la obtención de grandes resultados, independientemente del entorno en que nos movemos. Hay que ocuparnos de lo que podemos arreglar y desentendernos de lo que no está en nuestras manos.

Tu dices de ti mismo

Tu dices de ti mismo por los amigos que frecuentas, por la forma como gastas tu tiempo libre, por el uso que das a tu dinero y a tu tiempo. Tu dices quien eres por la forma como vistes, por el espíritu con que afrontas las situaciones, por las cosas que te hacen reír, por la música que te gusta escuchar. Tu dices quien eres por la forma en que caminas, por la forma en que hablas, por cosas tan simples como la forma en que comes, por los libros que lees y que forman tu biblioteca. Por esto y más tu dices de ti mismo. Entonces, no hay realmente una sola partícula de sentido en el esfuerzo que haces por pretender ser quien no eres. A mis ojos, tu dices de ti mismo.

Como es domingo, me pareció apropiado. Je!

Las Pyme y la BI. Un estudio del 2008

A medida que la información fluye más libremente en el mundo de los negocios, las decisiones deben hacerse más rápidamente y cimentadas en datos más firmes. La capacidad analítica que antes estaba reservada a las grandes empresas ha permeado al mundo de las pequeñas y medianas (Pyme). Un estudio de Aberdeen Group hecho a finales de 2008 en los Estados Unidos, nos da una clara visibilidad de lo que a estas empresas les importa.

Entre otras cosas, el estudio muestra en las Pyme un marcado incremento en el uso de soluciones de Inteligencia de Negocios (BI) buscando la mejora en el desempeño.

Con respecto a la antigüedad de la instalación de soluciones BI entre las Pyme (SMB) comparados con las grandes empresas, encontramos que, mientras entre estas últimas el 57% tienen más de dos años con la experiencia (44% más de cinco años), entre las Pyme (SMB) hay un impresionante 46% de empresas que tienen menos de dos años en este ejercicio. Entre las causas, tenemos por un lado la creciente concientización de la necesidad de analizar mejor la información de los negocios; pero además, el más fácil acceso a soluciones de BI con herramientas más al alcance de las pequeñas empresas por su costo y tiempo de implantación. Es de resaltar que solo un 5% respondieron que no tienen entre sus planes instalar soluciones de BI (seguramente son las que no va a estar aquí para contárnoslo en el futuro próximo).

Además de la reducción en los costos de implementación (licencias, tiempo, consultoría), que ha llevado a este boom, las razones más importantes que conducen a adoptar soluciones BI son, de acuerdo al estudio:

1. Necesidad de mejorar la velocidad de acceso a datos relevantes del negocio

2. Necesidad de mejorar la integración de datos de múltiples aplicaciones

3. Necesidad de proveer de capacidad analítica a mas usuarios

4. Necesidad de reducir los costos de la implementación de BI

5. Necesidad de expandir el acceso a BI a usuarios externos

Más adelante les daremos más información de este interesante estudio. Por lo pronto, nos muestra con claridad cuál es la tendencia de la industria de TI. Intégrese usted a los que están aprovechando la tecnología para tomar mejores decisiones. El 95% de las Pyme piensan que Business Intelligence es parte de su estrategia para avanzar y sobresalir.

Que hacer en época de crisis

Nos enfrentamos a un proceso de desaceleración de la economía. Existen muchas formas de enfrentar esta situación, pero al final, lo que tenemos que encontrar es una forma en que los ingresos sean mayores que los costos y gastos. Esto es, debemos encontrar la manera de generar utilidades y flujo de efectivo.

Ante esta situación, muchas empresas acuden solo a medidas meramente defensivas: disminución de personal, disminución de gastos, eliminación de líneas de trabajo, etc. Otras, la ven como una oportunidad para mejorar identificando las oportunidades de mejora en sus procesos de negocio y tomando medidas ofensivas.

De qué nos sirven para afrentar los problemas en este momento nuestros Estados de Resultados, nuestros Reportes de Ventas por Línea o de Antigüedad de Saldos de clientes? Realmente de poco. No es que no sirvan para monitorear la operación, no. Pero de eso a que con esa información encontremos oportunidades de mejorar nuestro negocio hay mucho trecho.

Es el momento de afinar estrategias, de encontrar los detalles finos que nos permitan conocer qué es lo que está pasando, de escudriñar nuestra información y averiguar en qué pequeño o gran recoveco tenemos un problema; o una oportunidad. Momento para perfeccionar nuestros procedimientos de enlace con nuestros clientes, el seguimiento de las comunicaciones, el conocimiento de sus expectativas y necesidades, de sus quejas.

En fin, momento de poner en práctica métodos de administración proactivos y tecnologías de información que nos coloque delante de los que se están haciendo para atrás.

La intuición, la experiencia, el ensayo y error ya no son suficientes para tomar decisiones. No en este mundo globalizado, competido; y además, en crisis. Debemos prepararnos, armarnos bien, para tomar mejores decisiones. Y buenas decisiones son aquellas que ayudan a nuestras organizaciones a acercarse – y después alcanzar -- sus metas.

En Qubicos podemos ayudarlo a montarse en la tecnología apropiada para enfrentar los retos actuales.

Qubicos: Mejores decisiones de negocios.

Bing: motor de decision

¿Que es Bing y por qué habría de importe? Aquí te presento una lista que te ayudará a familiarizarte con el nuevo motor de decisiones de Microsoft. En el mundo de la Inteligencia de Negocios hemos escuchado mucho sobre la integración de BI y la búsqueda de datos, Bing le proporciona a todos una nueva forma de inteligencia personal que nos puede ayudar con el negocio de nuestra vida diaria.

Comunidad Bing (ingles)
Obtén toda la información sobre las nuevas posibilidades de Bing.

¿Que es Bing y por qué debiéramos usarlo?
Aquí está un video que muestra lo que puedes hacer con la nueva "máquina de decisión".

¿Cómo está el sunto de Bing y "Virtual Earth?
Microsoft Virtual Earth ahora se llama Bing!

¿Es BI una aplicación de Informática?

A menudo nos preguntamos si el concepto de Inteligencia de Negocios es algo que le pertenece a los departamentos de Informática y si es algo que les corresponde a ellos introducir y vigilar. Pues déjenme decirles que no. Ciertamente la información es generada por aplicaciones informáticas y alojada en equipos de cómputo y muy posiblemente se requiera del soporte de los departamentos de sistemas para utilizar las herramientas; y esas herramientas son “informáticas”. Si. Pero el concepto de BI va más allá de la herramienta. Tiene que ver más con el fin último de ayudar a convertir estrategias en planes, a darles seguimiento, a mejorar la toma de decisiones, a involucrar todos los niveles de la empresa, a optimizar los procesos y a optimizar el desempeño. Vaya ¡a ganar más dinero! ¡Punto!.

Sería como decir que la Contabilidad o la Facturación son aplicaciones de Informática solo porque utilizamos programas de cómputo para operarlas.

En todo proyecto de BI, sea para un departamento, una división o la empresa entera, es necesaria la dirección por parte de la cabeza del grupo y la intervención de todos los involucrados.

¿Qué requiere soporte, guía y capacitación? Ah bueno, para eso estamos nosotros: ¡Contáctenos!

QUBICOS: Mejores decisiones de negocios.

¿Para quién es BI?

El concepto de Inteligencia de Negocios no es nuevo. Herramientas para construcción de bases de datos relacionales y lenguajes SQL fueron desarrollados hace más de dos décadas, e intentos para obtener información coherente y significativa para toma de decisiones se han hecho desde entonces. En un principio las herramientas eran limitadas y accesibles por su precio solo a grandes empresas, las Fortune 500 y otras por el estilo.

Pero, como toda herramienta tecnológica, el paso de los años ha incorporado jugadores en el mercado que han logrado “democratizar” el tema y ponerlo al alcance de prácticamente cualquier empresa con información alojada en diversas bases de datos.

La entrada de Microsoft a esta especialización, por la puerta grande, le da la capacidad a millones de pequeñas y medianas empresas de aprovechar los beneficios de las herramientas de Inteligencia de Negocios, aprovechando gran parte de la infraestructura informática con la que ya cuentan. SQL Server se ha convertido en un poderosísimo motor de datos con servicios de Análisis (OLAP), reporteo e integración (de datos de diversas fuentes). Al integrarse para el despliegue de la información a herramientas como Office, en su nivel básico, o de Share Point en el aspecto colaboración y trabajo en grupo y a PerformancePoint (sus elementos ahora incluidos en SharePoint Server), pone al alcance de cualquier organización los beneficios de explotar la Inteligencia de Negocios.

Entonces, ¿para quién es? Para todo aquella organización que desee ir un paso más allá con su información.

Qubicos: Mejores decisiones de negocios.

Tomar decisiones

Tomar decisiones no es cosa sencilla. Quienes tienen o han tenido puestos de dirección saben cuán difícil es. Decidir implica perder todas las opciones no elegidas, y hay que hacerlo -- con mucha frecuencia -- sin tener toda la información al respecto. Al final, varias de esas opciones pueden resultar mejores que la que se eligió y hay que apechugar con el costo.

Antes de tomar una decisión usted tuvo que definir un camino y un criterio previamente. Definimos objetivos, establecemos estrategias y determinamos indicadores que nos permitan rápidamente darnos cuenta primero, de cómo vamos contra los objetivos; pero, aun más importante, debemos poder encontrar como nos estamos desempeñando contra nuestra estrategia.

OK, tenemos objetivos, estrategias, e indicadores clave (KPI). Ahora necesitamos poder ver la información generada de nuestra operación en una manera que permita oportunamente -- y oportunamente siempre significa ¡ya! -- lo que necesitamos saber para medir avances y desviaciones.

Sin embargo, no siempre la forma en que nuestras aplicaciones informáticas, nuestros sistemas tradicionales, presentan la información o los indicadores que queremos, nos permite ver lo que necesitamos y de la manera en que lo necesitamos.

Las condiciones del entorno cambian día a día y los detalles que necesitamos saber también, así como el punto de vista desde el cual queremos verlos; pero nuestros sistemas no. Los reportes y consultas usuales en los sistemas de aplicación han sido definidos con propósitos generalmente operativos y para responder preguntas que ya fueron planteadas anteriormente y a las que se les da seguimiento de acuerdo a las condiciones que determinaron su definición originalmente (y eso pudo haber sido hace mucho tiempo).

Mas no necesitamos forzosamente nuevos sistemas. Si la información que necesitamos está ahí, pero presentada de una forma que no necesariamente es la que requerimos en un momento determinado, existen herramientas (de Inteligencia de Negocios) para explotarla de la forma en que más nos convenga; cambiar su presentación -- reportes, graficas, dashboards, tableros de comando, semáforos -- según las necesidades vayan cambiando.

No importando la fuente o el origen de los datos, podemos crear Almacenes de Datos (Datawarehouses) que combinen, arreglen, clasifiquen y presenten la información de nuestra operación en una forma que satisfaga los requerimientos de la situación -- del momento -- sea usual o sea extraordinaria.

Lograr que información que es táctica o estratégica sea generada, y vuelta a generar, ordenada, y vuelta a ordenar, descubierta, y vuelta a descubrir, a partir de los procedimientos operativos normales es posible con herramientas apropiadas de Inteligencia de Negocios.

Qubicos: mejores decisiones de negocios.